55bdt — নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ বিধান ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 55bdt ("কোম্পানি", "আমরা", "আমাদের") এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী ("সদস্য", "ব্যবহারকারী", "আপনি") এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। 55bdt একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে।

১.১ সংজ্ঞাসমূহ

• "প্ল্যাটফর্ম" — 55bdt ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট ও সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল পরিষেবা।
• "অ্যাকাউন্ট" — 55bdt-এ নিবন্ধনের মাধ্যমে তৈরি ব্যক্তিগত ব্যবহারকারী প্রোফাইল।
• "ওয়ালেট" — অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত ভার্চুয়াল তহবিল ব্যবস্থাপনা ব্যবস্থা।
• "বোনাস" — 55bdt কর্তৃক প্রদত্ত প্রমোশনাল ক্রেডিট, ফ্রি স্পিন বা অন্য কোনো সুবিধা।
• "KYC" — পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া (Know Your Customer)।

১.২ প্রযোজ্য আইন

55bdt প্ল্যাটফর্মের কার্যক্রম ও এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক গেমিং বিধিমালা এবং তথ্য সুরক্ষা নীতিমালা অনুযায়ী পরিচালিত হয়। বাংলাদেশের ব্যবহারকারীরা নিজ দেশের আইন মেনে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার জন্য ব্যক্তিগতভাবে দায়ী।

২ যোগ্যতা ও নিবন্ধন

২.১ নিবন্ধনের যোগ্যতা

55bdt-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স ন্যূনতম ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে এবং সঠিক জন্ম তারিখ প্রদান করতে হবে।
• আপনাকে নিজের পক্ষে একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে হবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সম্পূর্ণ সত্য, নির্ভুল ও হালনাগাদ হতে হবে।
• আপনার বিরুদ্ধে কোনো সক্রিয় অ্যাকাউন্ট নিষেধাজ্ঞা বা ব্ল্যাকলিস্ট থাকলে নিবন্ধন করা যাবে না।
• অ্যাকাউন্ট ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত — পারিবারিক বা গোষ্ঠীগত ব্যবহারের জন্য নয়।

২.২ KYC যাচাইকরণ

55bdt নিরাপত্তা ও আর্থিক সুরক্ষার জন্য সকল সদস্যের পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন করতে বলে। যাচাইয়ের জন্য নিম্নলিখিত নথি প্রয়োজন হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্পষ্ট ছবি (সামনে ও পেছনে)।
• সাম্প্রতিক সেলফি ছবি যেখানে মুখ স্পষ্টভাবে দেখা যায়।
• ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং লেনদেনের প্রমাণ (প্রয়োজনে)।

KYC যাচাই ছাড়া উত্তোলন সম্পন্ন করা সম্ভব নয়। 55bdt যেকোনো সময় অতিরিক্ত যাচাইয়ের অনুরোধ করার অধিকার রাখে।

৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও দায়িত্ব

55bdt অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সম্পূর্ণভাবে সদস্যের নিজের দায়িত্ব। নিম্নলিখিত বিষয়গুলো মনে রাখুন:

• আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখুন। কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
• আপনার অ্যাকাউন্টে সংঘটিত যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়ী।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে 55bdt সাপোর্টকে জানান।
• শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
• পাবলিক ওয়াইফাই বা শেয়ার্ড ডিভাইসে লগইন করা থেকে বিরত থাকুন।

৪ জমা, উত্তোলন ও আর্থিক লেনদেন

৪.১ জমা (ডিপোজিট)

55bdt-এ বাংলাদেশি টাকায় (BDT) লেনদেন করা যায়। স্বীকৃত পেমেন্ট পদ্ধতিসমূহ:

• bKash — ন্যূনতম জমা: ৳৩০০; সর্বোচ্চ একক জমা: ৳২,০০,০০০
• Nagad — ন্যূনতম জমা: ৳৩০০; সর্বোচ্চ একক জমা: ৳২,০০,০০০
• Rocket — ন্যূনতম জমা: ৳৩০০; সর্বোচ্চ একক জমা: ৳১,০০,০০০
• Upay — ন্যূনতম জমা: ৳৫০০; সর্বোচ্চ একক জমা: ৳১,০০,০০০
• ব্যাংক ট্রান্সফার — ন্যূনতম জমা: ৳১,০০০

৪.২ উত্তোলন (উইথড্রয়াল)

উত্তোলনের জন্য নিম্নলিখিত শর্ত প্রযোজ্য:

• ন্যূনতম উত্তোলন পরিমাণ: ৳৫০০।
• সর্বোচ্চ দৈনিক উত্তোলন সীমা: ৳১০,০০,০০০।
• উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ৫-৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারে ২-৬ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।
• উত্তোলন শুধুমাত্র যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থেকে এবং জমার একই পদ্ধতিতে করা যাবে।
• KYC সম্পন্ন না হলে উত্তোলন আটকে রাখা হবে।

৪.৩ আর্থিক দায়

55bdt কোনো লেনদেনের উপর বাড়তি কর বা ফি ধার্য করে না, তবে পেমেন্ট পদ্ধতি প্রদানকারীর নিজস্ব চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে। সকল লেনদেনে বাংলাদেশি টাকা ব্যবহার করা হয়।

৫ বোনাস, প্রমোশন ও পুরস্কার

৫.১ ওয়েলকাম বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পাবেন (সর্বোচ্চ ৳১০,০০০)। এই বোনাস পেতে হলে:

• ন্যূনতম ৳৫০০ জমা করতে হবে।
• বোনাসের পরিমাণ ৩০ গুণ ওয়াগারিং সম্পন্ন করতে হবে।
• বোনাস গ্রহণের ৭ দিনের মধ্যে ওয়াগারিং সম্পন্ন করতে হবে, অন্যথায় বোনাস বাতিল হবে।
• ওয়াগারিং সম্পন্নের আগে উত্তোলনের অনুরোধ করলে বোনাস ও বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয় বাতিল হবে।

৫.২ সাধারণ বোনাস শর্তাবলী

• একজন সদস্য একটি বোনাস অফার একবারের বেশি গ্রহণ করতে পারবেন না।
• বোনাস ব্যবহার করে জেতা অর্থ থেকে উত্তোলনের জন্য ওয়াগারিং পূর্ণ হওয়া আবশ্যক।
• 55bdt যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাসের অপব্যবহারের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

৬ বেটিং ও গেমিং বিধি

৬.১ সাধারণ বেটিং বিধি

• একবার নিশ্চিত করা বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• ন্যূনতম বাজির পরিমাণ: ৳১০০।
• সর্বোচ্চ একক বাজির পরিমাণ বিভিন্ন গেম ও বাজার ভেদে ভিন্ন হতে পারে।
• কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বেট বাতিল হলে পণের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

৬.২ লাইভ ক্যাসিনো বিধি

• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত। কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট রাউন্ড বাতিল করা হবে।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে বেট প্রক্রিয়া সম্পন্ন করবে।
• গেম শো বা বিশেষ রাউন্ডে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে বাজি না ধরলে অংশগ্রহণ বাতিল বলে গণ্য হবে।

৬.৩ স্পোর্টস বেটিং বিধি

• ম্যাচ শুরুর পর লাইভ মার্কেটে বেটিং ম্যাচের অগ্রগতি ও প্রযুক্তিগত সক্ষমতার উপর নির্ভরশীল।
• ম্যাচ পরিত্যক্ত বা স্থগিত হলে বেট বাতিল করে পণের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• BPL, IPL, T20 World Cup সহ সকল টুর্নামেন্টে আনুষ্ঠানিক ফলাফল চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

55bdt প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা "বোনাস হান্টিং"।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম।
• সফটওয়্যার বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম ব্যবহার।
• গেম সিস্টেমে কোনো ত্রুটি বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো।
• অন্য সদস্যদের সাথে চুক্তি করে কারচুপি বা "কোলিউশন"।
• প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে হ্যাকিং, DDOS বা সাইবার আক্রমণ।

৮ দায়িত্বশীল গেমিং

55bdt দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে এবং সদস্যদের সুস্থ গেমিং অভ্যাস গড়ে তুলতে উৎসাহ দেয়। গেমিং বিনোদনের জন্য, আর্থিক সমস্যা সমাধানের জন্য নয়।

• সদস্যরা তাদের অ্যাকাউন্টে ডিপোজিট লিমিট, লস লিমিট ও সেশন টাইম লিমিট নিজেই নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধায় নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেই অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা যাবে।
• ১৮ বছরের নিচে কারো অ্যাকাউন্ট পেলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

৯ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

55bdt সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা সম্পর্কিত বিস্তারিত নির্দেশিকা আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাওয়া যাবে।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিপণন বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• আইনি বাধ্যবাধকতা বা জালিয়াতি তদন্তের প্রয়োজনে তথ্য সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে সরবরাহ করা হতে পারে।
• সকল তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।

১০ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করতে হবে:

1. প্রথম পদক্ষেপ: 55bdt-এর লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অভিযোগ জানান। সাপোর্ট টিম ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেবে।
2. দ্বিতীয় পদক্ষেপ: সাপোর্ট টিমের সমাধানে সন্তুষ্ট না হলে বিষয়টি ম্যানেজমেন্ট পর্যায়ে উন্নীত করা হবে।
3. তৃতীয় পদক্ষেপ: গেমিং সংক্রান্ত বিরোধের ক্ষেত্রে 55bdt-এর লগ ফাইল ও রেকর্ড চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।

১১ সেবা স্থগিত ও অ্যাকাউন্ট বন্ধ

55bdt নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম।
• KYC যাচাইয়ে মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ আর্থিক লেনদেনের সন্দেহ।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে বৈধ ব্যালেন্স (বোনাস বাদে) ফেরত দেওয়া হবে, তদন্ত চলাকালীন সময় ব্যতীত।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন

55bdt যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বিয়োজনের অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। শর্তাবলী না মানলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন।